88fa-এর গোপনীয়তা নীতি

88fa (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলা হবে) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রীড়া বেটিং সেবা পরিচালনা করে। আপনি যখন 88fa-তে নিবন্ধন করেন, আমানত রাখেন, গেম খেলেন বা যেকোনোভাবে আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পড়তে হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে উভয় দলিলই ভালোভাবে পড়ে নেওয়া জরুরি।

১.১ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 88fa-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• পুরো নাম
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের কম হলে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্ভব নয়)
• মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• ব্যবহারকারীর নিজের তৈরি পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

১.২ পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে, বিশেষত বড় পরিমাণ উইথড্রয়ের আবেদন বা অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে, আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

১.৩ আর্থিক লেনদেনের তথ্য

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের সময় প্রাসঙ্গিক আর্থিক তথ্য যেমন মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay) বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। তবে কোনো সম্পূর্ণ আর্থিক শংসাপত্র আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

১.৪ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন প্রযুক্তিগত কারণে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা
• ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• সেশনের সময়কাল ও পেজ ভিজিটের রেকর্ড
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

88fa সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচে উল্লিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাই ও পরিচালনা করা
• বয়স যাচাই নিশ্চিত করা (২১+ নীতি)
• আমানত, উইথড্রয়াল ও লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখা ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করা
• ব্যবহারকারীর সহায়তা সেবা প্রদান
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা
• প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নত করা
• আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার বা তথ্য পাঠানো

আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না।

88fa নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারে। এই পরিস্থিতিগুলো হলো:

৩.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং কারিগরি অবকাঠামো পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি। এই অংশীদাররা কেবলমাত্র তাদের নির্ধারিত কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায় এবং গোপনীয়তা রক্ষার চুক্তিতে আবদ্ধ।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজনে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করতে আইনগতভাবে বাধ্য হতে পারি।

৩.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ভবিষ্যতে যদি 88fa-এর কোনো ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণ ঘটে, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য সেই প্রক্রিয়ার অংশ হতে পারে। তবে এই পরিস্থিতিতেও এই নীতির সমতুল্য সুরক্ষা নিশ্চিত করা হবে।

88fa ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে:

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে তথ্য পাঠানোর ক্ষেত্রে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আপনার পাসওয়ার্ড কারো সাথে ভাগ করবেন না।

88fa বিভিন্ন কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে:

৫.১ অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রম যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া সেবাটি সঠিকভাবে কাজ করবে না।

৫.২ বিশ্লেষণমূলক কুকি

আমরা ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী এবং কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় ধারণ করে না।

৫.৩ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে অ-অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

88fa আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিরীক্ষা ও আইনি প্রয়োজনের জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।
• বিশ্লেষণমূলক তথ্য বেনামী আকারে দীর্ঘমেয়াদে রাখা হতে পারে।
• আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা সকল ব্যক্তিগত তথ্য যথাসম্ভব দ্রুত মুছে দেওয়া হবে।

88fa-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আছে:

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য ধারণ করছি তা দেখার জন্য আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে আপনি সেটি সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারেন।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক হতে পারে।

৭.৪ মার্কেটিং থেকে প্রত্যাহারের অধিকার

আপনি যদি প্রচারমূলক বার্তা পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের জানান। আমরা আপনার সিদ্ধান্তকে সম্মান করি।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত আপনার অধিকার সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন।

88fa শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য সেবা প্রদান করে। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে দেওয়া হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন যে তাদের সন্তান 88fa ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে দ্রুত আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

88fa-এর সার্ভার এবং সেবা প্রদানকারী অংশীদাররা বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। তাই আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়াকরণ করা হতে পারে। এই ধরনের স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গ্রহণকারী পক্ষ সমতুল্য গোপনীয়তা সুরক্ষা প্রদান করে।

88fa সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগটিও সহায়ক হতে পারে।